Transparenzhinweis: Unsere Spenden 2022

Erstellt am 17. Mai 2023, 11:15 Uhr | Kategorie: Blog

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Interessierte,

wir haben unsere Spenden-Seite aktualisiert. Dort legen wir offen, welche Organisationen wir im Jahr 2022 finanziell unterstützt haben.

Im vergangenen Jahr haben wir insgesamt 69.500 Euro gespendet. Davon waren 67.298,20 Euro freiwillige Spenden durch das Unternehmen Posteo. Aus gespendeten Restguthaben gekündigter Postfächer stammten die übrigen 2201,80 Euro. Im Vergleich zum Vorjahr konnten wir unsere Spenden im Jahr 2022 um 10.000 Euro erhöhen.

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Uns ist es wichtig, gesellschaftliches Engagement zu fördern und als Unternehmen Verantwortung zu übernehmen. Deshalb spenden wir an ausgewählte Organisationen aus den Bereichen Umwelt- und Klimaschutz, Netzpolitik und Meinungsfreiheit sowie aus der Flüchtlings- und humanitären Nothilfe.

Im Jahr 2021 wurden unterstützt:

Die UNO-Flüchtlingshilfe
Die UNO-Flüchtlingshilfe ist der deutsche Ableger des Flüchtlingshilfswerks der Vereinten Nationen (UNHCR). Sie sichert das Überleben geflüchteter Menschen in akuten Krisensituationen mit lebensrettenden Nothilfemaßnahmen. So sorgt die UNO-Flüchtlingshilfe beispielsweise für eine ausreichende Versorgung mit Wasser, Lebensmitteln und Medikamenten in Flüchtlingscamps oder in schwer zugänglichen Regionen.

Ärzte ohne Grenzen
Ärzte ohne Grenzen wurde 1971 in Frankreich gegründet. 1993 kam die deutsche Sektion hinzu. MSF (Médicins Sans Frontières) ist heute ein internationales Netzwerk, das in über 70 Ländern medizinische Nothilfe leistet. Als humanitäre medizinische Organisation setzt sich Ärzte ohne Grenzen für eine qualitativ hochwertige und effiziente Gesundheitsversorgung in Ländern ein, in denen das Überleben von Menschen durch Krankheiten, Kriege und Katastrophen in Gefahr ist.

Reporter ohne Grenzen
Reporter ohne Grenzen setzt sich weltweit für die Presse- und Informationsfreiheit ein. Die Organisation dokumentiert Verstöße gegen die Pressefreiheit und unterstützt Journalisten, die in Gefahr sind. Reporter ohne Grenzen kämpft gegen Zensur und restriktive Mediengesetze.

UNICEF – Living Schools
UNICEF ist das Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen. Die Organisation setzt sich seit 1946 in 190 Staaten für die Gesundheit, Bildung und Rechte von Kindern und Müttern ein. Politisch engagiert sich UNICEF gegen den Einsatz von Kindersoldaten und für den Schutz von Flüchtlingen und die Umsetzung der Kinderrechtskonventionen. Posteo unterstützt das Projekt Living Schools in Malawi: Dort werden Schulen gebaut, die auf den Prinzipien Umweltbewusstsein, E-Learning und Mitbestimmung basieren. Die Schulen haben ein eigenes Wassersystem für sauberes Trinkwasser und Hygiene, nutzen die Sonne zur Energiegewinnung und lehren in einem Schulgarten den Umweltschutz.

Netzpolitik.org
netzpolitik.org ist eine journalistische Plattform für digitale Freiheitsrechte und bildet die wichtigen politischen Debatten und Entwicklungen rund um das Internet ab. Auf der Plattform wird dokumentiert, wie die Politik das Internet und die Gesellschaft durch Regulierung und den kontinuierlichen Ausbau von Überwachungsgesetzen verändert. Netzpolitik.org will mit seiner Arbeit Menschen zum Engagement für ihre digitalen Freiheitsrechte und für eine offene Gesellschaft anregen.

BUND
Der Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND) ist einer der größten deutschen Umweltverbände. Deutschlandweit gibt es über 2000 ehrenamtliche BUND-Gruppen, die sich u.a. zu Umweltthemen in ihrer Region engagieren. Der BUND setzt sich außerdem für den Klimaschutz, für eine ökologische Landwirtschaft sowie für den Schutz bedrohter Arten, der Wälder und des Wassers ein. Der BUND ist das deutsche Mitglied des internationalen Umweltschutznetzwerkes “Friends of the Earth”.

ECCHR
Das Europäische Zentrum für Verfassungs- und Menschenrechte (ECCHR) setzt sich mit juristischen Mitteln für die Menschenrechte ein. Ziel der Anwälte des ECCHR ist es, staatliche und nichtstaatliche Akteure für schwerwiegende Menschenrechtsverletzungen gerichtlich zur Verantwortung zu ziehen.

Posteo wirtschaftet nachhaltig und ist unabhängig: Unser Dienst wird ausschliesslich über die Postfachgebühren unserer Kundinnen und Kunden finanziert. Investoren oder Werbepartner gibt es bei Posteo nicht. Deshalb sind Sie es, die unser Engagement ermöglichen – und einen Unterschied machen. Hierfür bedanken wir uns bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Der Girls’Day 2023 bei Posteo

Erstellt am 09. Mai 2023, 15:45 Uhr | Kategorie: Blog

Mädchen für das Coden begeistern: Das hatte sich unser Team für den diesjährigen Girls’Day vorgenommen.
Für uns war es eine besondere Erfahrung, informatikinteressierte Schülerinnen im Posteo-Lab auf dem Berliner Kreuzberg begrüßen zu dürfen – und ihnen Einblicke in den Beruf der Software-Entwicklerin zu geben.

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Das Posteo-Girls’Day-Team
E-Mail-Workshop am Girls’Day 2023

Der Weg in die Informatik

Nach einer kurzen Kennenlernrunde berichtete unsere Entwicklerin Monika von ihrem Ausbildungsweg. Sie erklärte den Mädchen, welche Inhalte in einem Informatikstudium zu erwarten sind, wie es danach beruflich weitergehen kann und beantwortete Fragen rund um die Berufswahl und den Berufsalltag.

Workshop: So funktionieren E-Mail-Protokolle

Im Anschluss gab es dann konkrete Einblicke in die Arbeit als Informatikerin. Unser Team zeigte den Schülerinnen, was Protokolle sind, welche Bedeutung sie für den weltweiten Austausch von Informationen haben – und wie das Protokoll SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) für das Übertragen von E-Mails verwendet wird.

Anschließend waren die Mädchen am Zug: Mit der Unterstützung von Anne aus der Teamleitung unseres technischen Supports konnten sie über das SMTP-Protokoll mit einem E-Mail-Server sprechen, ihm Befehle übermitteln und auf der Kommandozeile E-Mails zustellen.

Das Posteo-Lab mit einem Posteo-Flyer im Vordergrund
Der Girls’Day 2023 im Posteo-Lab

Studien- und Berufswahl ohne Geschlechterklischees

Unserem Girls’Day-Team hat der Tag viel Spaß gemacht. “Wir wollen den Mädchen die Gelegenheit geben, Frauen kennenzulernen, die in der Software-Entwicklung arbeiten und damit dazu beitragen, dass die alten Rollenbilder verändert werden. Der Beruf ist vielfältig und attraktiv und es sollte für die Mädchen normal sein, ihn zu ergreifen, wenn sie sich dafür interessieren,” so Posteo-Entwicklerin Monika. “Es war schön zu sehen, wie die Mädchen motiviert mitgemacht haben. Nächstes Jahr sind wir auf alle Fälle wieder dabei.”

Der Girls’Day ist ein bundesweiter Aktionstag zur Berufsorientierung, an dem Mädchen ab der 5. Klasse Einblick in Berufe nehmen können, die vorwiegend von Männern gewählt werden.
Darunter fällt auch die Software-Entwicklung. Im Entwicklungsteam von Posteo ist das Verhältnis zwischen Männern und Frauen ausgewogen. Viele unserer Funktionen wurden von Frauen programmiert, beispielsweise der Posteo-Umzugsservice, unsere mobile Benutzeroberfläche, der Anhangsbrowser mit Foto-Stream – oder unser neuer Dark Mode. Aber das ist nicht überall so: Im Studiengang Informatik und in der Technologie-Branche sind Frauen nach wie vor stark unterrepräsentiert.

Neu bei Posteo: Viele Farben und Dunkelmodus

Erstellt am 20. April 2023, 11:40 Uhr | Kategorie: Info

Die neuen Farben von Posteo

Liebe Posteo-Kundinnen und Posteo-Kunden,

wir geben ab heute schrittweise neue Funktionen für Sie frei: Pünktlich zum Frühlingsanfang bringen wir Farbe in Ihr Postfach – und bieten unsere Benutzeroberfläche in 10 neuen Varianten an. Sie erhält außerdem einen Dunkelmodus sowie zwei Kontraststufen.

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Die Posteo Web-App in unterschiedlichen Farben
Galerie: Neue Farben und Kontraststufen
Die Posteo Web-App in unterschiedlichen Farben
Galerie: Neue Farben und Kontraststufen
Die beiden Kontraststufen im Vergleich
Die beiden Kontraststufen im Vergleich
Galerie: Neue Farben und Kontraststufen
Galerie: Neue Farben und Kontraststufen

Egal, ob Sie Gelb, Pink, Rot oder neutrale Farben wie Beige, Braun oder Blau besonders gerne mögen: Die Benutzeroberfläche lässt sich künftig in den Einstellungen farblich anpassen. Die ausgewählte Farbe wird überall übernommen; wie etwa im Kalender, den Notizen, im Anhangsbrowser oder in der Posteo Web-App.

Jede Farbe in zwei Kontraststufen

Neu ist auch, dass alle Farbvarianten nun in zwei Kontraststufen zur Verfügung stehen. Wenn Sie häufig mehrere Stunden am Bildschirm arbeiten, kann eine auf die eigenen Bedürfnisse angepasste Farb- und Kontrastauswahl deutlich angenehmer sein. Probieren Sie es einfach einmal aus!
Der Kontrastschalter befindet sich in den Einstellungen direkt über der Farbauswahl.

Der Dunkelmodus in der Posteo Web-App
Der Dunkelmodus in der Posteo Web-App
Der Dunkelmodus in der Posteo Web-App
Der Dunkelmodus in der Posteo Web-App
Galerie: Neue Farben und Kontraststufen
Der Dunkelmodus in der Posteo Web-App

Dunkelmodus

Eine weitere Neuerung: Sie können ab sofort einen Dunkelmodus (Dark Mode) aktivieren. Der Hintergrund wird dann dunkel dargestellt und die Schrift hell – in der von Ihnen ausgewählten Farbe. Der Dunkelmodus eignet sich besonders für das Lesen von E-Mails in dunkleren Umgebungen. Viele Menschen empfinden ihn auch sonst angenehmer für die Augen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, den Hell- und Dunkelmodus automatisch über Ihr Betriebssystem zu steuern: Die Posteo-Oberfläche passt sich dann entsprechend an – auch auf dem Smartphone in der Web-App.

Für den Dunkelmodus und den automatischen Dunkelmodus gibt es ebenfalls einen Schalter direkt über der Farbauswahl.

Alle neuen Funktionen geben wir in den nächsten Wochen schrittweise frei. Sobald sie für Ihr Postfach freigegeben sind, finden Sie die neuen Optionen in den Einstellungen unter “Benutzeroberfläche”. Sie müssen nicht hinzugebucht werden: es fallen keine Zusatzkosten an.

Video und Hilfe-Anleitungen

In unserem Video erfahren Sie, wie Sie Ihre Lieblingsfarbe und gewünschte Kontraststufe auswählen – und wie der Dunkelmodus funktioniert. Zusätzlich sind Video-Versionen auf Englisch und Französisch verfügbar.


Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie auch in unserer Hilfe:
Wie ändere ich die Farbe der Posteo-Oberfläche?
Wie aktiviere ich den Dunkelmodus für mein Postfach?
Wie installiere ich die Posteo Web-App?

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Neue Sicherheitsfunktion: Der Löschhinweis

Erstellt am 15. März 2023, 16:55 Uhr | Kategorie: Info

Liebe Posteo-Kundinnen und Posteo-Kunden,

vielleicht ist es Ihnen schon aufgefallen: wir haben eine neue Funktion freigegeben, den Löschhinweis. Die neue Sicherheitsfunktion schützt Sie vor unbemerkten Datenverlusten; etwa, wenn Sie einmal versehentlich E-Mails aus Ihrem Postfach gelöscht haben sollten. Die neue Funktion erweist sich im Alltag als voller Erfolg. Deshalb möchten wir Ihnen den Löschhinweis nun auch ganz offiziell noch einmal im Blog vorstellen.

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Dass Kundinnen und Kunden versehentlich E-Mails oder ganze Ordner löschen, ist gar nicht so selten. Wir möchten Sie in solchen Fällen bestmöglich absichern: Ein besonderer Service von Posteo ist seit jeher, dass wir täglich Sicherheits-Backups aller Postfächer anfertigen und diese 7 Tage lang für Sie aufbewahren. Wir stellen diese dann bei Bedarf gerne und kostenfrei wieder für Sie her.

Den neuen Löschhinweis haben wir entwickelt, weil es im Alltag für uns manchmal unbefriedigend war, wenn Kunden erst zu spät – also nach mehr als 7 Tagen – auffiel, dass sie – oder ihre eingesetzen Programme und Geräte – versehentlich viele E-Mails gelöscht hatten. Dann konnten wir nicht mehr helfen.

Mit dem neuen Löschhinweis passiert das nun nicht mehr. Unser System versendet automatisiert eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald sich die Anzahl der E-Mails in Ihrem Postfach innerhalb von 24 Stunden um mindestens 50 E-Mails verringert.
Und wir können schon jetzt sagen: Die neue Funktion ist ein voller Erfolg. Fast alle Kunden, die versehentlich E-Mails gelöscht haben, melden sich inzwischen rechtzeitig bei uns; sodass wir ihre Daten aus unseren Sicherheitsbackups wiederherstellen können. Die positiven und erleichterten Rückmeldungen freuen uns sehr – vielen Dank dafür!

Hinweis:

Posteo fordert Sie niemals in E-Mails dazu auf, auf einen Link zu klicken und auf einer Website Daten einzugeben. Auch unsere Löschhinweise sind eine reine Informations-Mail ohne eine solche Aufforderung. Sie haben eine unseriös wirkende E-Mail erhalten? Kontaktieren Sie unser Support-Team für eine Einschätzung unter: support@posteo.de

Nicht gesperrte Handys, Fehler in lokalen Programmen

Die Top-Ursachen für versehentlich gelöschte E-Mails sind schnell aufgezählt:
Oft berichten Kunden uns von schief gegangenen “Aufräumaktionen” im eigenen Postfach – oder von Smartphones, die in der Hosentasche oder Handtasche nicht gesperrt waren.

Unbemerkt bleiben Löschungen eher, wenn Kunden sich der Lösch-Einstellungen in ihren lokalen E-Mail-Programmen nicht bewusst waren – wie etwa in Apple Mail, Outlook oder Thunderbird. Deshalb lohnt es sich grundsätzlich, die Löscheinstellungen in externen E-Mail-Anwendungen zu kontrollieren. Auch beim Update solcher Mailprogramme können manchmal Fehler auftreten, die unerwartet E-Mails löschen.

Posteo löscht übrigens grundsätzlich niemals E-Mails aus Ihrem Postfach – auch nicht, wenn der Speicherplatz einmal voll belegt sein sollte. Diese Frage erhalten wir häufiger.

Ich habe einen Löschhinweis erhalten – was nun?

Wenn Sie in Zukunft einmal einen Löschhinweis von uns erhalten sollten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Haben Sie die E-Mails bewusst gelöscht, ignorieren Sie den Löschhinweis einfach.

Wurden die Nachrichten versehentlich gelöscht, überprüfen Sie bitte, ob Apps oder E-Mailprogramme auf Ihren Geräten automatisch E-Mails löschen. Evtl. hat Ihr E-Mailprogramm (z.B. Apple Mail) den Papierkorb automatisch geleert. Dies ist in manchen E-Mail-Programmen so voreingestellt. Sie können dies aber nachträglich ändern, wenn Sie keine automatisierten Löschungen wünschen. Überprüfen Sie z.B. auch einzelne Ordner, wie etwa den “Gesendet”-Ordner oder Ihr Archiv.

Uns liegen keinerlei Informationen dazu vor, welche E-Mails konkret gelöscht wurden. Der Löschhinweis ist datenschutzfreundlich umgesetzt und wird lediglich aus Werten der Speicherplatzberechnung generiert. Wir nehmen keinen Einblick in Postfächer und loggen auch nicht, welche Mails gelöscht wurden.

Sollten Ihnen E-Mails fehlen, die Sie noch benötigen und keine eigene Datensicherung besitzen, fordern Sie bitte innerhalb der nächsten 7 Tage ein Backup bei uns an. Das geht in den Einstellungen unter “E-Mails wiederherstellen”. Das Backup enthält alle Daten Ihres Postfachs vor dem Löschzeitpunkt. Alternativ können Sie eine Wiederherstellung auch per E-Mail bei unserem Kundendienst anfordern.
Passen Sie ggf. auch die Löscheinstellungen in Ihren externen E-Mail-Programmen an, um ungewollte Löschvorgänge zukünftig zu unterbinden.

Löschhinweis anpassen oder deaktivieren

Noch ein Tipp: Sie können in den Einstellungen unter “Passwort & Sicherheit” festlegen, erst eine Benachrichtigung bei mehr gelöschten E-Mails zu erhalten. Diese Einstellung eignet sich insbesondere für Menschen, die häufig sehr viele E-Mails löschen. Wenn Sie in Zukunft keine Löschhinweise mehr erhalten möchten, können Sie die Funktion dort auch deaktivieren.

Wir empfehlen, regelmäßig auch eigene Sicherungen aller gespeicherten Daten vorzunehmen.

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Neues Sicherheitszertifikat

Erstellt am 30. Januar 2023, 17:29 Uhr | Kategorie: Info

Liebe Posteo-Kundinnen, Liebe Posteo-Kunden,

wir werden in den nächsten Tagen unser Haupt-Sicherheitszertifikat aktualisieren. Sicherheitszertifikate haben eine zeitlich begrenzte Gültigkeit und müssen hin und wieder erneuert werden. Deshalb werden wir es bis zum 14.02.2023 austauschen.

In den meisten Fällen werden Sie davon nichts mitbekommen.
Alle Programme wie Thunderbird oder Outlook finden das neue Zertifikat automatisch. Sie müssen nichts tun. Sollte Ihr Programm während des Umstellungsprozesses dennoch einen Zertifikatefehler melden, starten Sie Ihr Programm bitte einmal neu – dies sollte den Fehler beheben.
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Wenn Sie das Vertrauen des Zertifikats durch einen manuellen Abgleich regeln, finden Sie unten den Fingerprint des neuen Haupt-Zertifikats, welches wir in Kürze verwenden. Die vollständigen Fingerprints aller Zertifikate finden Sie auch in unserem Impressum.

Neue Fingerprints des TLS-Sicherheitszertifikats für posteo.de:

Geotrust:
SHA256: E8:E2:06:71:4D:15:6E:68:DF:24:CE:FD:7F:53:5D:EE:E1:FA:75:5A:87:14:6D:EC:36:76:15:70:E1:09:8F:92
SHA1: 27:CD:27:2F:23:5B:B8:1F:89:72:8A:71:9B:1A:A0:70:F6:8B:49:BE

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team