Une nouvelle année en toute sécurité : la fonction « Mot de passe oublié »
Créé le 30.January 2023, 14:48 | Catégorie : Blog
Chères clientes, chers clients Posteo,
avez-vous fait de bonnes résolutions pour la nouvelle année ? Nous avons une astuce utile qui ne vous prendra que quelques minutes. Activez ou actualisez la fonction « Mot de passe oublié » de votre compte Posteo !
Si vous oubliez votre mot de passe Posteo, vous pourrez obtenir un nouveau mot de passe facilement par e-mail ou par SMS grâce à cette fonction.
Activer la fonction « Mot de passe oublié »
Et l’activation est très facile. Vous trouverez cette fonction dans les paramètres, à la rubrique « Mot de passe et sécurité ». Indiquez le numéro de téléphone mobile ou l’adresse e-mail alternative auquel/à laquelle nous devons envoyer le nouveau mot de passe en cas d’oubli du mot de passe.
Vous avez déjà activé cette fonction ? Dans ce cas, assurez-vous que le contact indiqué est encore actuel. Entrez simplement votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail alternative actuels, vous serez alors assuré d’être à nouveau à jour.
Vous trouverez des instructions pas-à-pas pour l’activation et l’utilisation de la fonction « Mot de passe oublié » dans notre rubrique d’aide : https://posteo.de/fr/aide/fonction-mot-de-passe-oublie
La sécurité d’accès pour votre boîte mail
L’adresse e-mail personnelle est au cœur de notre identité digitale : nous l’utilisons pour nous inscrire à la plupart des services en ligne, et recevons si besoin les nouveaux mots de passe sur notre adresse e-mail.
Si, en revanche, nous oublions le mot de passe de notre propre adresse e-mail, cette possibilité fait défaut. C’est pourquoi il est si important d’activer la fonction « Mot de passe oublié » et d’indiquer une adresse e-mail alternative ou un numéro de téléphone portable pour la réinitialisation du mot de passe. En cas de perte, vous pourrez alors réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? »
Cette fonction respecte la protection des données, est sûre et vous redonne si besoin immédiatement accès à votre boîte mail.
Remarque : Si vous avez activé votre stockage mail crypté Posteo , la réinitialisation automatique ne fonctionne pas car vos e-mails sont chiffrés à l’aide du mot de passe oublié. La fonction vous authentifie cependant en temps qu’utilisateur de la boîte mail : notre service client pourra ainsi vous aider rapidement à accéder de nouveau à votre adresse en cas de perte du mot de passe. Les e-mails qui ont été enregistrés jusqu’alors restent enregistrés avec le mot de passe oublié. En cas d’activation du stockage mail crypté, il est particulièrement important de bien retenir son mot de passe.
Bien cordialement,
L’équipe Posteo
Vos adresses alternatives et numéros de téléphone portable ne sont jamais enregistrés dans nos bases de données
Pour des raisons de sécurité, nous n’enregistrons pas vos données sensibles dans notre base de données. Votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail alternative sont convertis en une valeur de contrôle. Si vous activez ou actualisez cette fonction, vous conservez vos données sensibles avec vous : seule la valeur de contrôle est envoyée par Internet à Posteo. Vous trouverez plus de précisions sur ce procédé ici.